494752642886872 494752642886872
top of page
  • Siparişimde değişiklik yapabilir miyim?
    Siparişinizi verdikten sonraki ilk 12 saat içinde değişiklik yapabilirsiniz. Daha sonra üretim başladığı için değişiklik mümkün olmayabilir.
  • Cüzdanı kişiselleştirebilir miyim?
    Elbette! Baş harfleriniz veya kısa bir isim (maksimum 20 karakter) ile kişiselleştirme yapabiliyoruz. Sipariş verirken not olarak iletebilir ya da öncesinde bize mesaj atabilirsiniz.
  • Aynı üründen toplu sipariş verebilir miyim?
    Evet, toplu siparişler için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Adet sayısına göre özel fiyat ve teslimat süresi belirlenir.
  • Ürünüm hasarlı geldiyse ne yapmalıyım?
    Lütfen ürünü teslim aldıktan sonraki 3 gün içinde bizimle iletişime geçin. Gerekli incelemeyi yaptıktan sonra ücretsiz değişim veya iade işlemi başlatırız.
  • Ürünleriniz el yapımı mı yoksa fabrika üretimi mi?
    Tüm ürünlerimiz tarafımızdan el işçiliğiyle üretilmektedir. Her parça özenle dikilir ve kalite kontrolünden geçer.
  • Deri zamanla değişir mi?
    Evet, doğal deri kullanıldığı şekilde yaşar ve zamanla eşsiz bir görünüm (patina) kazanır. Bu, derinin en güzel özelliklerinden biridir.
  • Deri cüzdanımın bakımını nasıl yapmalıyım?
    Ürünü kuru ve doğrudan güneş ışığından uzak bir yerde saklayın. Arada bir deri bakım balmı veya yağı ile bakım yapabilirsiniz.
  • Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
    Derimade üzerinden yapılan alışverişlerde kredi kartı, debit kart, Paytr altyapısıyla güvenli bir şekilde yapıyoruz
  • Kargo seçenekleri ve teslimat süreleri nedir?
    Dünya çapında gönderim yapıyoruz. Standart kargo süreleri: Türkiye 1-3 iş günü Avrupa: 5–10 iş günü ABD/Kanada: 7–14 iş günü Diğer ülkeler: 10–20 iş günü
  • Özel tasarım sipariş alıyor musunuz?
    Evet. Kendinize özel bir ölçü ya da tasarım istiyorsanız bizimle iletişime geçin, size özel bir ürün tasarlamaktan memnuniyet duyarız.
  • İade veya değişim yapabilir miyim?
    Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade kabul ediyoruz. Ancak kişiselleştirilmiş veya özel tasarım ürünlerde iade yalnızca ürün hasarlı/defolu geldiyse mümkündür.
  • Cüzdanlarınız gerçek deri mi?
    Evet, tüm ürünlerimiz %100 gerçek deriden üretilmektedir. Kaliteli ve dayanıklı sebze tabaklanmış veya yağlı deri kullanıyoruz. Zamanla doğal bir patina oluşturarak daha da güzelleşir.
  • Siparişim ne kadar sürede hazırlanır?
    Tüm ürünlerimiz el yapımıdır ve sipariş üzerine üretilmektedir. Hazırlık süresi genellikle 1–3 iş günü sürmektedir.
  • Hediye paketi yapıyor musunuz?
    Evet, tüm ürünlerimiz şık bir şekilde paketlenir. Hediye notu da eklemek isterseniz lütfen sipariş sırasında belirtin.
bottom of page